Aparcament a l'Aeroport Madrid

Preguntes freqüents sobre el nostre centre de Madrid-Aeroport de Barajas

• En quines terminals opereu a l'Aeroport de Barajas?

  aparca&go opera a totes les terminals de l'aeroport de Madrid-Barajas amb el servei de recollida i lliurament del teu vehicle a la terminal. (Servei Premium) a la T1, T2-T3 i T4.

• Què és el servei Premium?

  El servei Premium d' aparca&go és encara més còmode i ràpid. Tu només condueix el teu vehicle fins a la terminal de sortides, ens avises 20 minuts abans i un cop arribes a la zona assignada a la terminal de sortides, un dels nostres agents t'està esperant, et fa el registre d'entrada i s'emporta el cotxe per aparcar per tu. Tu entra directament a la zona d'embarcament i el nostre agent condueix el teu vehicle fins al nostre pàrquing situat a menys de 5 minuts de la terminal. Quan tornis, avises de nou 20 minuts abans i el nostre agent t'esperarà a la mateixa zona assignada per al lliurament del teu vehicle. El gran avantatge d'aquest servei és l'estalvi de temps ja que no has d'aparcar o utilitzar un vehicle llançadora que et porti a la terminal sinó que accedeixes directament.

• Tinc un vol que surt o arriba de matinada. aparca&go funciona les 24 hores del dia?

  Sí, operem 24 hores els 365 dies a l'any. Recorda sempre que és important indicar dia i hora d'arribada i de tornada en el procés de reserva.

• Quins serveis hi ha disponibles per al meu cotxe?

  Aprofita que estàs de viatge i gaudeix de serveis manteniment de tot tipus: la revisió oficial anual del teu cotxe, canvi d'olis, líquids, lubricants, canvi de filtres, pastilles de fre, discos de fre, canvi de bateria, d'escombretes, i fins et passem la ITV sense preocupacions. Si no tenim el servei que busques pregunta'ns sense compromís!

• Puc reservar el servei Express a Barajas?

  Actualment no disposem de pàrquing a Barajas amb servei de trasllat a les terminals. Estem treballant per tornar a oferir el servei Express però fins al moment, només oferim amb el Servei Premium. (Aparcament Valet)

• Com i on lliuro i recupero el meu cotxe amb el servei Premium?

  Si has reservat el servei PREMIUM, ves directament amb el teu cotxe fins a la porta de sortides de la terminal a l'hora indicada a la reserva i recollirem el teu vehicle. Tota la informació i instruccions que necessitis estaran sempre contemplades a la reserva que arriba al teu e-mail.

• Com aconsegueixo la factura?

  Registra't com a usuari de aparca&go i sempre tindràs disponibles les factures en el panell d'usuari. També podràs sol·licitar la factura quan surtis de l'aparcament.

• No sé el dia de tornada, la data o l'hora. Puc reservar?

  Entenem que de vegades no se sap la data de retorn i a més, els plans poden canviar. Per poder oferir-te el millor servei possible, necessitem conèixer la teva data i hora d'arribada o el teu número de vol, d'aquesta manera podem programar el teu recollida. Si no la saps, pots triar una data i un dia aproximats i després modificar-lo quan tinguis la informació definitiva. Si ets un client registrat en aparca&go, mitjançant la nostra app o web, tenim l'opció de modificar la data i hora d'arribada tantes vegades com sigui necessari.

• Què passa amb el preu si em pas de la meva hora de tornada?

  El nostre pàrquing és un pàrquing de llarga estada i tarifica per períodes de 24 hores a comptar des de l'hora real de la teva entrada al Pàrquing. Per deferència, afegim 2 hores extra al teu últim període de 24 hores, de manera que si entres a les 10:00 am d'un dilluns, i surts a les 11:00 am de l'endemà, no pagaràs 2 dies, només pagaràs un. Això si, si et passes de les dues hores de carència, entraràs en el pròxim període de 24 hores. Si necessites més detall a l'respecte, pots contactar amb el nostre servei d'atenció a client en customer@aparcandgo.com