Questions fréquemment posées sur notre centre de l'Aéroport de Barcelone-El Prat
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Quels terminaux de l’aéroport de Barcelone-El Prat desservez-vous ?
Aparca&go dessert tous les terminaux de l’aéroport de Barcelone-El Prat, que ce soit avec nos navettes (Express) ou en récupérant votre voiture à l’entrée du terminal (Premium). -
Où se trouvent les points de départ des navettes pour retourner au parking à mon retour de voyage ?
Avec aparca&go Express, vous n’avez pas besoin de nous appeler ou de nous prévenir lors de votre arrivée. Dirigez-vous simplement vers le point de départ des navettes. Une navette aparca&go est toujours prête à partir ou sur le point d’arriver. Au terminal 1, le point de départ se trouve sur le parking G. Au terminal 2, il se trouve entre le T2B et le T2C. Dans tous les cas, ne vous inquiétez pas : nous vous envoyons un e-mail lors de votre réservation avec toutes les instructions nécessaires pour que tout se passe bien. Voir les détails concernant
Mon avion décolle ou atterrit à l’aube. Les services d’Aparca&go fonctionnent-ils 24 h/24 ?
Pourquoi dois-je indiquer le nombre de passagers dans ma réservation ?
Quels sont les services disponibles pour mon véhicule?
Comment se passe la remise de mon véhicule avec le service PREMIUM ?
Quels sont les horaires de stationnement ?
Combien de temps dure le trajet en navette jusqu’à l’aéroport?
Comment faire pour obtenir ma facture?
Je ne connais ni le jour, ni la date, ni l’heure de mon retour. Est-il possible de réserver ?
Le prix augmente-t-il en cas de retard à mon retour?
Au parking de Barcelone - El Prat, nous appliquons un système de tarification par périodes complètes de 24 heures à partir de l'heure de début du séjour. Une fois la première période de 24 heures écoulée, et à la fin de chaque période supplémentaire de 24 heures, un tarif de 3 €/heure sera appliqué jusqu'à atteindre le prix de la période complète suivante de 24 heures. Une fois ce montant atteint, la période complète sera facturée.
Le montant final du séjour sera calculé en fonction des dates et heures réelles d’entrée et de sortie du parking, et non en fonction de celles réservées. Si les dates et/ou heures réelles d’entrée et de sortie diffèrent de celles réservées, le montant final du séjour variera par rapport à celui indiqué lors de la réservation.