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COVID-19: Consulta el estado actual del servicio aquí

 

A causa de la emergencia sanitaria de la COVID19, nuestra absoluta prioridad es la seguridad de nuestros clientes y empleados. Lee atentamente estas medidas y recomendaciones para disfrutar de una estancia tranquila y segura en nuestros aparcamientos.

Medidas obligatorias

Por tu seguridad (medidas de cumplimiento obligatorio)

Uso de mascarilla

Dentro de nuestro minibús se debe usar mascarilla en todo momento así como en las zonas comunes cuando no sea posible mantener la distancia de seguridad.
¡Recuerda traer tu mascarilla de protección de casa!

Distancia de seguridad

Para facilitar la distancia de seguridad sigue las indicadores marcadas en el suelo para la espera del minibús.

Indicaciones del personal

Sigue en todo momento las indicaciones de seguridad de nuestro personal.

 

Medidas de higiene adoptadas

Tu seguridad y tranquilidad son lo primero.

Limpieza y desinfección

Hemos incrementado la limpieza y desinfección de las áreas comunes, taquillas y minibuses, desinfectados después de cada trayecto.

Puntos de desinfección

Encontrarás puntos de desinfección con dispensadores de gel hidroalcohólico en todas las zonas comunes del parking, así como dentro de los minibuses.

Distancia de seguridad

Para facilitar la distancia de seguridad, encontrarás indicadores en el suelo que marcarán donde esperar tu minibusesús hacia la terminal.

Atención en taquilla

Nuestro personal de taquilla te atenderá usando Equipos de Protección Individual, acorde con las normativas sanitarias.

Servicio Express

En el Servicio Express (traslado en minibús hasta la terminal) el conductor del minibús se encargará de cargar y descargar el equipaje, usando guantes desechables después de cada servicio.

Servicio Premium

En el Servicio Premium (servicio valet) nuestros conductores usarán guantes en todo momento y desinfectarán las zonas de contacto del vehículo delante del usuario en el momento de entrega. Más información sobre medidas para clientes Premium.

 

Recomendaciones

Recomendaciones para tener un viaje seguro y tranquilo

Carril Rápido

En los parkings en que sea posible utiliza el Carril Rápido y ahorrate pasar por taquilla. Más información sobre Carril Rápido.

Paga en línia con targeta

Paga en línea tu reserva con tarjeta de credito y evita pasar por taquilla al salir. ¡Regístrate como usuario aparca&go y guarda la tarjeta de forma segura para tu próximo viaje!

Desinfección de manos

Por motivos de seguridad te recomendamos mantener tus manos desinfectadas en todo momento. Encontrarás dispensadores de gel hidroalcohólico en todas nuestras instalaciones y minibuses.

¿Necesitas una mascarilla?

Si necesitas una mascarilla puedes adquirir-la en las máquinas expendedoras, ubicadas en la zona de espera de la parada del minibús (párking de El Prat).

¡Atendemos todas tus dudas!

Para cualquier pregunta sobre las medidas adoptadas puedes contactar con nosotros y atenderemos todas tus dudas. Puedes contactar por teléfono o por correo electrónico a customer@aparcandgo.com

Gracias por seguir las indicaciones y medidas establecidas. En aparca&go la seguridad de nuestro personal y usuarios es lo primero. 

¡Gracias por dejarnos acompañarte en tus viajes de nuevo! 

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