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Servicios de Traslado
- aparca&go Express
- aparca&go Premium
Preguntas frecuentes generales
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Debido a la situación actual de COVID ¿es seguro dejar mi coche con aparca&go?
Es seguro. Si tienes que viajar, desplazarte en tu vehículo privado es la manera más segura de llegar al aeropuerto o estación. Si quieres extra de seguridad, puedes usar el servicio Premium en el que dejas tu coche en la terminal, y al devolvértelo quitamos las fundas protectoras y lo entregamos desinfectado. Si prefieres el servicio Express, la furgoneta en la que te llevamos durante un trayecto de apenas 5 minutos (con mascarilla obligatoria) se desinfecta con spray después de cada trayecto, y a fondo con virucida después de cada turno. -
Mi vuelo es a altas horas de la noche, ¿hay servicio de traslado desde el parking?
Sí, operamos 24 horas los 365 días al año. Si tienes dudas, siempre puedes consultar el estado del servicio o contactar con nuestros agentes. -
Viajo con mi mascota, ¿es posible realizar el traslado hasta la terminal con ella?
Sí, siempre y cuando vaya dentro de su transportín, de la misma forma que viajará en el tren o avión. -
No se el número de vuelo, la fecha o el día de mi retorno. ¿Puedo reservar?
Sabemos que a veces uno no sabe su fecha de retorno y además, los planes pueden cambiar. Para poder ofrecerte el mejor servicio posible, necesitamos conocer tu fecha y hora de llegada o tu número de vuelo. Una solución: si eres un cliente registrado en aparca&go mediante nuestra App o web, tenemos la opción de modificar la fecha y hora de llegada tantas veces como sea necesario. Puedes elegir una fecha y un día aproximados y después modificarlo cuando tengas la información definitiva. -
¿Qué frecuencia tienen los minibus lanzadera y cuánto tarda a la terminal?
Sale cada vez que un cliente llega a la parada. Tenemos una flota de 11 minibuses que no te hacen esperar. El trayecto tarda 5 minutos hasta la zona de embarque de la terminal de salidas. Bajas del minibús y ya estás en los mostradores de facturación. A diferencia del parking oficial de AENA, no tienes que bajar plantas, esperar ascensores, ni cruzar interminables pasillos. Eso sí, recomendamos llegar al parking con tiempo suficiente para aparcar tranquilamente y coger el minibus, que te estará esperando.
Preguntas frecuentes sobre nuestro centro de Barcelona-Aeropuerto de El Prat
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¿En qué terminales operáis de El Prat?
aparca&go opera en todas las terminales del aeropuerto de El Prat, tanto para el servicio de traslado con minibús lanzadera (Express) como para el servicio de recogida de tu coche en la terminal (Premium).