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Politique de confidentialité

aparca&go®

 

I.              

Objet 1.1.         Aparca&Go reconnaît l'importance de la législation et de la réglementation en vigueur en matière de confidentialité et de protection des données. En ce sens, la protection de la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des informations de nos clients et Utilisateurs constitue une partie significative de nos activités et par conséquent, nous souhaitons adopter un comportement responsable à ce sujet. La présente politique (ci-après “Politique de confidentialité”) décrit la typologique des informations personnelles que nous recueillons, comment nous l'obtenons, comment nous la divulguons et les raisons pour lesquelles des tiers peuvent y accéder ou l'utiliser.

1.2.         De plus, la Politique de confidentialité fournit des informations concernant les principes et les pratiques de aparca&go en matière de confidentialité et de protection des données afin que la gesion et le traitement des données personnelles de nos Utilisateurs de la part de aparca&go et ses collaborateurs soit le plus transparents possible. À cet effet, la présente Politique de confidentialité a été mise en place pour être appliquée à toutes les informations personnelles fournies par les Utilisateurs lorsqu'ils accèdent à notre page Web www.aparcandgo.com (ci-après la “Plate-forme”) et utilisent les services et les fonctions offertes par aparca&go.

1.3.         Aux fins de la présente Politique de confidentialité, les dispositions contenues dans les Conditions générales d'utilisation de la Plate-forme seront également applicables.

1.4.        La présente Politique de confidentialité est applicable à : les Agences qui s'inscrivent comme utilisateurs des services de notre Plate-forme, les Utilisateurs bénéficiaires des réservations par les Agences, les Propriétaires qui accèdent à notre Plate-forme à des fins de gestion des services de partenariat avec aparca&go et les utilisateurs finaux qui s'inscrivent directement ou accèdent à notre Plate-forme afin de réserver, localiser, accéder à nos services de parkings.

II.              Acceptation de la Politique de confidentialité

2.1.         L'Utilisateur reconnaît et accepte avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité dont le contenu constitue l'intégralité de l'accord entre l'Utilisateur et aparca&go concernant l'utilisation et le traitement de vos informations personnelles sur la Plate-forme. L'Utilisateur accepte expressément de se conformer aux dispositions de la présente Politique de confidentialité dans son intégralité et pour toute sa portée, sans écarter aucune de ses dispositions.

2.2.         En plus des dispositions contenues dans la présente Politique de confidentialité, l'Utilisateur s'engage à se conformer aux conditions générales de la Plate-forme et à toute autre politique de aparca&go.

2.3.         Aparca&go se réserve le droit d'actualiser et de réaliser des modifications de la Politique de confidentialité, même sans préavis à l'Utilisateur. Ces modifications devront être effectives au moment de leur publication sur la Plate-forme où elles seront disponibles à tout moment pour l'Utilisateur. En ce sens, nous recommandons à l'Utilisateur de consulter régulièrement le contenu de la Politique afin de rester informé de toute modification ayant un impact sur le traitement des données sur la Plate-forme.

III.            Déclarations en matière de Confidentialité

3.1.         L'Utilisateur reconnaît et accepte que ses données personnelles soient traitées et gérées sous la responsabilité de aparca&go qui utilisera et traitera vos informations personnelles conformément à la loi applicable et en vigueur en matière de protection des données afin d'offrir et de gérer les services offerts de manière appropriée par le biais de notre Plate-forme.

3.2.         L'Utilisateur reconnaît et accepte que aparca&go détienne les pouvoirs de traiter les informations que l'utilisateur lui fournit par le biais de la Plate-forme qui sera utilisée à toute fin, directement associée à la gestion de la Plate-forme, et pour se conformer à toute procédure, loi ou réglementation auxquelles est soumis aparca&go dans le cadre de ses activités.

3.3.         L'Utilisateur garantit que les données personnelles fournies à aparca&go sont vraies et exactes ; aparca&go ne pourra donc pas être tenue responsable de tout incident lié à l'inexactitude ou à la fausseté des informations fournies par les Utilisateurs. Toutefois, aparca&go se réserve le droit de réaliser les vérifications nécessaires en envoyant un SMS, en appelant, ou en réalisant toute procédure mise en place par aparca&go afin de valider les informations fournies par l'Utilisateur.

8.1       Lorsqu'il fournit ses données volontairement, l'Utilisateur accepte expressément leur traitement par Aparca&Go et par ses fournisseurs de services (secteur des technologies de l'information) dont l'intervention est nécessaire pour gérer de manière appropriée les services offerts par le biais de l'application et pour la réalisation des opérations mentionnées antérieurement. En outre, l'Utilisateur accepte expressément de céder son nom et prénom et le numéro d'immatriculation du véhicule au Propriétaire du parking choisi dans la réservation aux seules fins de gérer le service de manière appropriée. De plus, l'Utilisateur autorise l'envoi de communications commerciales et tout type de notification en lien avec les produits achetés de aparca&go, d'autres produits ou services de aparca&go y compris les services complémentaires (par exemple le lavage des véhicules) et/ou les produits et services de tiers partenaires de aparca&go (assurances et assistance pour voyageurs) ainsi que les nouveautés et promotions de aparca&go, par tout moyen y compris les moyens électroniques (email, SMS, de l'APPLI.).

3.4.         Aparca&Go et le fournisseur de services de paiement ont pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et l'intégrité de vos informations personnelles lors de l'utilisation de notre Plate-forme. En ce sens, les normes de sécurité prévues dans le décret royal 1720/2007 du 21 décembre ont été appliquées, ce décret approuvant le Règlement de développement de la loi 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données à caractère personnel (LOPD) et les mesures légales nécessaires ont été adoptées afin de garantir le traitement approprié et sécurisé des informations personnelles de l'utilisateur. De plus, aparca&go dispose de politiques internes qui régissent le traitement approprié des informations de nos clients et utilisateurs, ces informations étant exclusivement traitées par le personnel autorisé. De plus, les collaborateurs et fournisseurs qui proposent des services de support, gestion, maintenance et/ou service marketing au nom de aparca&go peuvent accéder aux informations personnelles de nos utilisateurs et, en ce sens, aparca&go a pris les mesures légales opportunes en demandant auxdits tiers de mettre en place des normes de sécurité appropriées afin de garantir à tout moment l'intégrité et la confidentialité des données personnelles qu'ils gèrent en notre nom.

3.5.         En ce qui concerne les données des utilisateurs fournies par l'Agence lorsqu'elle utilise nos services, aparca&go sera chargé du traitement des informations personnelles desdits utilisateurs aux termes et selon la portée de l'article 12 de la LOPD. À cet effet, l'Agence sera le Responsable principal desdites données et aparca&go, en qualité de responsable du traitement s'engage à :

a)     Traiter les informations personnelles reçues par l'Agence, uniquement afin de transmettre les réservations des services et par conséquent aparca&go ne pourra pas utiliser les données personnelles desdits utilisateurs à des fins différentes que la réalisation de la réservation et la prestation des services.

b)     Garantir la mise en place des mesures de sécurité requises par le règlement sur le développement de la LOPD et ne pas divulguer les informations personnelles concernant l'utilisateur sauf si cela est nécessaire pour la prestation des services ou exigé par la loi ou requis par les autorités judiciaires ou administratives.

c)     Garantir la confidentialité des informations après la fin des services.

d)     Procéder à l'annulation des données une fois la prestation de services terminée, sauf si, par obligation légale, aparca&go est dans l'obligation de conserver lesdites informations pour des durées déterminées par les dispositions légales applicables

3.7       L'Utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'annulation, d'opposition et procéder à l'annulation du service d'envoi de communications commerciales électroniques par le biais de l'adresse email suivante : info@aparcandgo.com. De même, il peut nous contacter en envoyant une demande écrite par le biais des canaux de communication mentionnés dans la section "CONTACT" de la présente politique de confidentialité.

IV.            Politique de cookies

4.1.         Chez aparca&go, nous utilisons des cookies afin de rendre la navigation des utilisateurs plus fonctionnelle et utile sur notre page Web. En ce sens, et afin de garantir à l'utilisateur toutes les informations nécessaires pour sa navigation correcte, nous mettons à votre disposition le texte informatif suivant concernant ce que sont les cookies, les types de cookies qui existent sur notre page Web et comment l'utilisateur peut les désactiver.

4.2.         Actuellement, toutes les pages Web (peu importe le service qu'elles offrent) utilisent des cookies, c'est-à-dire qu'elles conservent une information minimale sur l'utilisation réalisée par l'utilisateur sur la page Web. Pour cela, un cookie peut être défini comme un petit fichier de texte ou un dispositif à usage généralisé qui est téléchargé sur l'ordinateur de l'utilisateur lorsque celui-ci navigue sur les pages Web afin de stocker des données qui pourraient être mises à jour et récupérées par l'entité qui l'a installé.

4.3.         Les cookies utilisés sur ce site Web sont les suivants : Cookies “strictement nécessaires” Ce sont les cookies qui sont considérés comme indispensables pour la navigation sur la page Web car ils facilitent l'utilisation, par l'utilisateur, de ses prestations et outils. Cookies de fonctionnalité Ce sont les cookies qui permettent de rappeler à la page Web les décisions prises par l'utilisateur, par exemple la langue choisie, le type de navigateur utilisé pour accéder à la page Web, entre autres. L'objectif est la prestation d'un service plus personnalisé. Cookies d'analyse Cette page Web utilise Google Analytics, un service d'analyse du Web offert par Google Inc., une société de Delaware dont le siège social se trouve à 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis ("Google").

Google Analytics utilise des "cookies" qui sont des fichiers de texte situés sur votre ordinateur afin d'analyser l'utilisation du site Web par nos utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant l'utilisation du site Web (y compris l'adresse IP) seront transmises directement et archivées par Google sur les serveurs aux États-Unis. Google utilisera ces informations pour notre compte afin de réaliser le suivi de l'utilisation du site Web, en recueillant des rapports sur les activités du site et en proposant d'autres services liés à l'activité du site Web et l'utilisation d'Internet. Google pourra transmettre lesdites informations à des tiers si la loi applicable l'exige, ou si lesdits tiers réalisent le traitement des informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à toute autre donnée dont dispose Google. L'utilisateur peut refuser le traitement des donnés ou des informations en refusant l'utilisation de cookies par le choix de la configuration appropriée de son navigateur. Toutefois, l'utilisateur doit savoir que s'il le fait, il est possible qu'il ne puisse pas utiliser toutes les fonctions du site Web. Lorsqu'il utilise ce site Web, l'utilisateur accepte le traitement de ses données par Google sous la forme et aux fins susmentionnées.

4.4 Procédure de refus de l'installation des cookies. La plupart des ordinateurs acceptent automatiquement l'utilisation de cookies. Toutefois, l'utilisateur peut décider s'il active les cookies ou pas sur son ordinateur. Le fait de désactiver les cookies peut avoir un impact sur les fonctionnalités optimales de la Plate-forme et certaines des caractéristiques ou services de celle-ci peuvent être inactivées. Toutefois, même après avoir désactivé tous les cookies, le navigateur Web recueille certaines informations essentielles pour le fonctionnement de base de la Plate-forme. L'utilisateur qui souhaite désactiver les cookies peut le faire à partir de la section de préférences de son navigateur Internet. En fonction du navigateur, certaines étapes doivent être suivies pour modifier la configuration des cookies sur votre ordinateur :

Internet Explorer

Safari

Firefox

Chrome

Opera

V.             CONTACT

5.1          Pour toute question en lien avec l'utilisation de la Plate-forme et les conditions générales qui la régissent, vous pouvez nous contacter directement en écrivant à l'adresse email info@aparcandgo.com et/ou en vous adressant à nos bureaux situés à :

Aparca&Go S.L

Ctra. Antigua de Valencia, km 4,3 08830

Sant Boi de Llobregat

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